Verkaufen am Telefon

 

Akquisestarke Telefonate für gute Verkaufsabschlüsse. Sofort umsetzbar für Ihr Tagesgeschäft am Telefon.

Sie möchten am Telefon verkaufen. Dafür gibt es Regeln. Diese werden in diesem avio-Seminar nicht nur vorgestellt, sondern intensiv trainiert. Neben den grundlegenden Verkaufstechniken erfahren Sie Nützliches und Wissenswertes zu Kundenorientierung, Einwandbehandlung und Folgegeschäften. Perfekt für alle, die am Telefon erfolgreich verkaufen wollen. Lernen Sie, Kunden anzusprechen, Bedarf zu wecken und Nutzen zu vermitteln. Trainieren Sie die Vorstellung Ihres Alleinstellungsmerkmals und Abschlusstechniken. Damit Sie erfolgreich am Telefon verkaufen.

Termine







Themen
– Grundlagen des Telefonverkaufs
– Gezielte Gesprächsvorbereitung
– Überzeugen statt überreden
– Aufbau von Akquisetelefonaten
– Authentisch verkaufen
– Verkaufstechniken für erfolgreiche Telefonate
– Eigene Hemmschwelle überwinden
– Auf Einwände richtig reagieren
– Besonderheiten bei der Terminvereinbarung
– Freundlich und bestimmt nachfassen
– Der einfache Weg zum richtigen Ansprechpartner

Seminarfahrplan 1. Tag
09:30 Uhr Begrüßungskaffee
10:00 Uhr Seminarbeginn, Begrüßung und Organisation
Tipps und Kniffe zum Verkaufen am Telefon
12:30 Uhr gemeinsames Mittagessen
13:30 Uhr Verkaufstechniken, Fragetechnik, Zielorientierung
17:00 Uhr Ende 1. Tag und Ausblick nächster Tag

Seminarfahrplan 2. Tag
08:30 Uhr Begrüßungskaffee
9:00 Uhr Beginn 2. Tag, Wiederholung Basiswissen, Einwandbehandlung
Übungen zur Zeitoptimierung am Telefon, Abschlusstechniken
12:00 Uhr gemeinsames Mittagessen
13:00 Uhr Souveränität am Telefon, individuelle Rückmeldungen
16:00 Uhr Seminarende

Ablauf
Der Ablauf des Trainings ist nicht starr vorgegeben. Der Trainer geht sowohl inhaltlich wie zeitlich individuell auf die Gruppe ein. Kaffeepausen sind vorgesehen, deren Zeitpunkt wird im Laufe des Seminars zusammen mit dem Trainer festgelegt.

Konditionen und enthaltene Leistungen
680,- € zzgl. MwSt. (809,20 € inkl. MwSt.) für zwei intensive Tage. Enthalten im Teilnahmebeitrag sind: Seminarunterlagen digital und gedruckt, Mittagessen in unmittelbarer Nähe des Seminarorts, Getränke während des Seminars und während der Mittagspausen, Pausensnacks, Teilnahmezertifikat, Seminarnachbereitung und weiterführende Literatur.